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领事保护与协助简介

●中国驻外使领馆依法开展领事保护与协助工作,积极维护中国公民正当权益。

●内容:即中国公民、法人在海外的正当权益。主要包括:人身安全、财产安全、人道主义待遇、与中国使领馆保持正常联系的权利等。

●依据:国际法准则、国际公约、双边条约或协定,以及中国和驻在国的有关法律。

●方式:提供相关信息和建议;向驻在国政府核实有关情况;必要时向驻在国政府提出交涉,敦促其依法公正处理有关事宜。

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正确认识领事保护:由于使领馆官员在当地没有行政权和执法权,不能干预驻在国有关部门的行政和司法行为,因此不能保证相关工作能够完全满足您的诉求。

少数人在海外从事违法犯罪活动,中国驻外使领馆坚决支持有关国家依法严肃处理。

领事官员可以为您做什么?

  1. 如所在国发生重大突发事件危及您的人身安全,可以根据情况,敦促所在国主管部门及时妥善处置,联系、协调有关组织或机构提供救助。

  2. 如您在外国服刑或被拘留、逮捕,可以应您的要求或经您的同意进行领事探视。

  3. 如您在所在国与他人发生民事纠纷、涉及刑事案件或突发疾病,可以应您的要求,提供当地法律服务机构、翻译机构和医疗机构等名单、联系方式,相关名单仅供参考,驻外使领馆不对名单中机构或人员的资质水平、专业能力、个人品德进行认可或确认,也不对个案处理结果承担责任。

  4. 可以根据中国法律法规,为遗失或未持有有效旅行证件的中国公民签发相关旅行证件。

  5. 如您涉入有关法律诉讼,可以在必要时旁听庭审。

领事官员不可以为您做什么?

  1. 不可以介入您与他人的劳务、商业、经济、合同和家庭纠纷。

  2. 不可以参与调查各类刑事或治安案件,不可以代您向警方报案。不可以代您寻找、取回或保管您遗失的或失而复得的个人物品。

  3. 不可以干预所在国的司法程序或执法行为。不可以帮助您在治疗、拘留或服刑期间获得比当地人更好的待遇。

  4. 不可以代您处理航班延误、取消及机票改签、酒店订房纠纷、旅游购物纠纷等消费者与商家或服务提供商产生纠纷的事件。

  5. 不可以为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行(机、车票、船)费用或任何其他应由个人承担的费用。

  6. 不可以为您谋取不合法利益或袒护您的违法犯罪行为,不可以干预当地执法或司法部门正常执法。


领事保护与协助工作的重要意义

●十九大报告明确指出,我们贯彻“外交为民”宗旨,构建完善海外利益保护体系,中国公民和企业的海外合法权益得到切实保障。

●王毅国务委员兼外交部部长表示,领事保护与服务工作是遍及世界的“民生工程”。


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常见领保案件及防范措施

电信诈骗

●主要案件类型:

1.冒充公检法诈骗。犯罪嫌疑人冒充公安、检察院、法院工作人员和国际刑警等致电受害人,以其涉嫌犯罪(洗钱),需澄清资金来源为由,要求其将资金转移至“安全账户”或提交账户信息。(犯罪嫌疑人冒充新加坡樟宜机场DHL工作人员、电信公司工作人员)

2.冒充驻外使领馆工作人员诈骗。犯罪嫌疑人谎称受害人护照等证件到期需要延期补办、身份证件或信用卡被冒用、因涉嫌各类案件需冻结银行账户或配合调查,要求受害人提供账户信息或缴纳有关费用。或者通知涉嫌犯罪。

3.虛拟绑架诈骗。犯罪嫌疑人冒充国际刑警、当地警方、驻外使领馆工作人员致电在当地留学生,以其涉案为由要求受害人转移居所,切断与外界联系,并按照要求拍摄疑似被绑架短视频或照片。后犯罪嫌疑人再冒充绑匪致电受害人父母,向其发送视频或照片,要求支付赎金。留学生的父母在无法联系本人的情况下,往往信以为真,被骗缴纳赎金“救人”。

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典型案例

(1)2018年6月,留学生A遭“虚拟绑架”电信诈骗案。

(2)2019年2月,留学生B遭电信诈骗案。


防范措施

使馆、政府机构不会通过电话或网络社交平台索取个人信息或要求汇款。如接到来历不明的电话,可采取如下措施:

(1)挂断电话,5分钟后按来电号码回拨查证。

(2)不理会来电或不听从来电人要求汇款、转账的指示。

(3)及时向使馆或警方核实(使馆领保求助电话:0065 64750165;警方热线:1800 255 0000;反诈骗求助热线:1800 722 6688)。

(4)与家人和朋友保持沟通,遇事不要慌乱,多听取家人、朋友的意见。


心理健康

典型案例

(1)2018年8月,新加坡某大学中国留学生A因精神压力大在宿舍自杀。

(2)2018年12月,新加坡某大学中国留学生B与家人闹矛盾,失联两周。

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防范措施

珍惜生命      良好心态

加强沟通      乐观向上

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请珍视自己的生命!不要给自己及家庭造成不幸!


人身安全

1.交通事故: 新加坡车速普遍较快,机动车在有路权的情况下通过交通路口一般不减速。步行或骑行过马路时不应抱有侥幸心理,一定要遵守交通规则。

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典型案例

(1)2017年7月,新加坡某大学交换生A在新遭遇车祸事。

(2)2018年11月,来新游客B在新遭遇车祸事。

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启示

切实遵守交通法规

养成良好出行习惯

熟悉车辆左行习惯

一旦发生交通事故,及时拨打当地报警、急救电话,在条件允许的情况下保护好现场,及时取证。新加坡交通事故的民事赔偿均需通过法律诉讼程序处理,事故发生后受害方应尽早联系有相关经验的律师,寻求专业协助,最大程度维护自身合法权益。


2.涉水安全: 近年来,来新游客或留学生在游泳池游泳或玩水时不慎溺水致瘫或身亡的事件多发,给本人及家庭造成不幸。

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典型案例

(1)2015年2月12日,赴新参加武术文化交流的15岁中国学生A,在宾馆泳池与多名同伴游泳时溺亡。吴因参加该项交流活动未在家过年,未料竟与家人阴阳永隔。

(2)2018年8月28日,中国游客何某在入住酒店游泳时溺亡。


启示

下水前仔细阅读池边或岸边安全须知,检查现场安全设施情况(包括是否有救生员),根据个人身体状况量力而行,做好充分的热身运动,学习必要自救常识。下水后注意水深变化,如感觉疲劳或不适及时上岸休息。避免在深夜游泳或饮酒后下水。在酒店游泳池尤其要提高警惕,勿因身处室内、静水环境或以为酒店安全设施健全而麻痹大意。

尽量与亲友结伴下水,勿单独行动,对少年儿童采取必要安全防护措施并加强看护。

严格遵守有关规定,不要在禁止游泳的场所和时间游泳。


违反法规

1.新加坡对入出境人员携带香烟、酒等物品有严格的限制规定。

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典型案例

2007年,在新加坡某大学攻读硕士学位的两名中国公民入境新加坡。其中一人携带香烟,未向移民局申报。移民局发现后,两人进行调包,又被现场识破。两人被诉上法庭,分别被处以罚款15000新元和5000新元。

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启示

新加坡移民局对出入境人员携带香烟、酒等课税和免税物品及现金等有一系列规定。出入境前应认真阅读,并按规定携带。

对于须缴税的物品,如果确实因疏忽漏报,应及时补报。


2.违反新加坡学校管理规定

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典型案例

(1)不当言论。2012年2月,新加坡政府奖学金获得者、某大学中国留学生A,在社交网站上留言说“在新加坡狗比人多”,引起热议。校方纪律委员会对其作出罚款3000新元、履行3个月的社区服务、中止最后一个学期奖学金的惩处决定。此后孙某在网络上道歉,事件得以平息。

(2)2018年6月,中国留学生B成绩不合格被开除学籍。


启示

在新中国留学生一定要遵守新加坡法律和校规,了解当地风俗文化,在人际交往中懂得相互尊重。

在网络上发表言论要慎重,注意维护在新中国公民整体形象。

遇到问题通过合法合理途径和方式解决。


入境受阻

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典型案例

2018年11月,中国留学生A来新加坡读书,因入境时间与学校邀请函载明入境期间不符,被新移民局拒绝入境。(护照丢失、签证信息有误)


启示

了解国际旅行规则   妥善保管护照证件

随身携带证明材料   遵守入境管理规定

突发情况保持冷静   必要时向使馆求助


护照遗失

当您的护照在新加坡遗失,怎么办?
(1)回忆遗失地方,联系寻找。
(2)向附近警局报案,请警方协助寻找。
(3)到大使馆补办护照。

●申请材料清单(普通护照补发)
1) 《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》1 份。(完成网上预约自动生成表格)
2) 2 寸正面免冠 6 个月内白底彩色半身证件照片(不着浅色衣服)2 张,其中 1 张粘贴在申请表上。
 3) 刻有同版数码照片的 CD 或 DVD 光盘 1张(不接受移动硬盘或其他移动存储介质)。
4) 身份证明文件。原护照或身份证、户口本的复印件(如有)。
5) 有效居留证件或批文或连续停留达 180 天证明的原件和复印件。持新版居留证件需自行打印显示有效期的文件。
 6) 如申请人未满 16周岁,陪同来使馆的法定监护人(父/母/其他法定监护人)须提供本人护照原件和复印件、与申请人关系证明(申请人出生证或
其他法定监护人证明)的原件和复印件,以及同意办理护照声明书(可在使馆填写)。
7) 《国籍状况声明书》(可在使馆填写)。
8) 《护照遗失/损毁情况表》(可在使馆填写)。

注:如必要,申请人可能被要求提交其他申请材料。


联系方式

新加坡报警电话:999

新加坡反电信诈骗热线电话:1800 722668

中国报警电话:+86-地区号-110

中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话:+65 64750165

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86 10 12308或+86 10 59913991



提供各类领事证件办理须知、领事保护知识、赴新加坡须知等信息,动态发布领事提醒、有关动态和重要通知等内容。

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中国驻新加坡大使馆领事

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领事值班微信:hellochina0065

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中国驻新加坡大使馆值班领事

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原文始发于微信公众号(新加坡中國学者学生聯合会):